TROCAS E DEVOLUÇÕES

As regras da Like Liss Professional referente a politica de troca e devolução estão de acordo com códico de defesa do consumidor.
Visamos sempre a total satisfação do nosso cliente, por isso a troca por desistência ou arrependimento é possível, porém como é um produto de bem de consumo e para sua própria segurança e higiene temos algumas regras.

– O produto não pode apresentar se quer nenhum sinal de uso, deve se manter lacrado e intacto;
– Para nos enviar de volta embale o produto corretamente juntamente com todos os itens que você recebeu: caixa da empresa, plástico bolha, brindes etc e envie para nosso endereço;
Like Liss Professional
Rua Tertuliano Araújo, nº18
Bairro: Tejipió
Recife – PE
CEP: 50.920-460

– Dentro da caixa faça uma carta com o número de seu pedido informando qual o motivo da troca ou devolução;
– Assim que recebermos o retorno da embalagem, entraremos em contato para definição da troca;
– Em caso de troca por outro produto, se houver alguma diferença de valor o cliente pode escolher a forma de pagamento e efetuaremos a troca normalmente;
– O Prazo máximo para troca por Desistência ou Devolução é no máximo de 7 dias após o recebimento do produto (de acordo com o código de defesa do consumidor);
– O custo para troca e reenvio da mercadoria fica por conta do cliente.
– Caso a devolução seja feita por motivo de desistência ou arrependimento (respeitadas as demais regras), creditamos o valor exato que foi pago referente ao produto.
– Não devolvemos valor de frete, pois o mesmo é destinado aos correios e não corresponde ao preço da compra;

Atenção!
Não é possível realizar a Troca ou Devolução quando:

– Produto não lacrado, embalagem violada ou uso do mesmo;
– O resultado final pode variar de um cabelo para o outro, e por se tratar de um produto de bem de consumo, não será aceita a devolução do mesmo, caso o cliente julgue o resultado insatisfatório;
– Produtos de uso profissional, não nos responsabilizamos por danos civis, criminais e materiais pelo uso do mesmo.

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